Integritetspolicy

Alfa Sko AS samlar, bearbetar och analyserar data om användning, trafik och händelser på våra webbplatser: alfa.no, alfaoutdoor.se och alfaoutdoor.com. Genom att besöka och använda dessa webbplatser godkänner du villkoren nedan.

Alfa Sko AS är datakontrollant för den data vi samlar in och vi ansvarar för dina personuppgifter (kallad "vi" eller "oss" i denna sekretesspolicy).

Vi använder de data vi mottar via webbstatistikdata för att köra tjänsten, upprätthålla tjänstens kvalitet och ge allmän kunskap om användningen av sajten. Uppgifterna används också för att få insikt och förmåga att ytterligare förbättra användarupplevelsen för kunder och besökare på webbsidorna.

1. KONTAKTINFORMATION

Om du har frågor om integritet eller vill ha tillgång till, korrigera eller ta bort din personliga information, kontakta oss på webshop@alfaoutdoor.se och vi hjälper dig gärna .

Vi följer alltid de lagar som gäller personlig integritet i Norge och Europa. Detta ger de registrerade rättigheterna för åtkomst, korrigering och att glömmas bort.

Om du inte är nöjd med hur vi samlar in och använder din personliga information och du tror att behandlingen av personuppgifter strider mot gällande lagar, har du rätt att överklaga till IMY. Vi uppskattar dock om du först kontaktar oss så att vi kommer att kunna lösa det direkt.

Det är viktigt att informationen vi har om dig är korrekt och aktuell. Vänligen meddela oss om det finns några ändringar som vi borde uppdatera genom att skicka ett mail till webshop@alfaoutdoor.se

2. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Personuppgifter betyder all data som kan identifiera en individ. Det innehåller inte anonyma data.

Vi kan behandla följande typer av personuppgifter om dig:

  • Identitetsdata: kan innehålla förnamn, efternamn, användarnamn, civilstånd, titel, födelsedatum och kön.
  • Kontaktdata kan innehålla faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
  • Finansiella uppgifter kan innehålla bankkonton och betalkortsuppgifter.
  • Transaktionsdata kan innehålla detaljer om betalningar mellan oss och andra detaljer om inköp som görs av dig.
  • Tekniska data kan innehålla inloggningsdata, nätverksprotokolladresser, webbläsartyp och -version, webbläsarformar och versioner, tidszoninställning och plats, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt den här webbplatsen.
  • Profildata kan innehålla användarnamn och lösenord, inköp eller order, intressen, preferenser, feedback och frågeformulär.
  • Användningsdata kan innehålla data om användning av vår webbplats, produkter och tjänster.
  • Marknads- och kommunikationsdata kan innehålla dina preferenser när du mottar marknadsföringskommunikation från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.

Vi kan också behandla aggregerade data från dina personuppgifter, men dessa uppgifter avslöjar inte din identitet, och som sådan är det inte i sig personuppgifter. Ett exempel på detta är var vi granskar användaruppgifterna för att få reda på hur många procent av webbplatsanvändarna som använder en viss funktion på vår webbplats. Om vi länkar samman aggregerad data med dina personuppgifter så att du kan identifieras från den kommer den att behandlas som personuppgifter.

Känslig data

Vi samlar inte in känslig data om dig. Känslig data avser data som innehåller information om ras eller etnicitet, religiös eller filosofisk tro, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackföreningar, data om hälsa och genetiska och biometriska data.Vi samlar inte in data om brottsliga domar och brott.

Där vi är skyldiga att samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i avtalet mellan oss, och du inte ger oss dessa uppgifter när du blir ombedd, kan vi kanske inte utföra kontraktet (till exempel leverera varor eller tjänster till dig ). Om du inte lämnar oss de begärda uppgifterna kan vi behöva avbryta en produkt eller tjänst du har beställt, men om vi gör det kommer du att bli underrättad.

3. HUR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?

Vi samlar in data om dig via en mängd olika metoder, inklusive:

  • Direkta interaktioner: Du kan tillhandahålla data genom att fylla i formulär på vår webbplats (eller på annat sätt) eller genom att kommunicera med oss via mail, telefon, email eller på annat sätt, inklusive när:
    • beställning av våra produkter eller tjänster;
    • skapa ett konto på vår webbplats
    • prenumerera på våra tjänster eller publikationer;
    • fråga om resurser eller att marknadsföring skickas till dig;
    • delta i en tävling, marknadsföring eller undersökning eller
    • ge oss feedback.
  • Automatiserad teknik eller interaktioner: När du använder vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska data om din utrustning, surfningshantering och användningsmönster. Vi samlar in dessa data med hjälp av cookies, serverns loggar och liknande teknik. Vi kan också få teknisk information om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies. Se vår Cookie Policy för mer information.
  • Tredje parter eller offentligt tillgängliga källor: Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor som beskrivs nedan.
  • Tekniska data från följande parter:
    • Analytiska leverantörer som Google baserade utanför EU
    • Annonsnätverk som Google och Facebook baserade utanför EU och
  • Kontakt-, finans- och transaktionsdata från leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster som Stripe utanför EU.

    4. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

    Vi använder endast dina personuppgifter när det är lagligt tillåtet. De vanligaste användningarna av dina personuppgifter är:

    • Där vi behöver utföra kontraktet mellan oss.
    • Om det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
    • Där vi måste följa en laglig eller juridisk skyldighet.

    I allmänhet är vi inte beroende av samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, förutom att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post. Du har rätt att när som helst återkalla marknadsintyg genom att skicka ett e-mail till webshop@alfaoutdoor.se

    Syftet med behandlingen av dina personuppgifter

    Nedan beskrivs hur vi tänker använda dina personuppgifter och de rättsliga skälen till vilka vi kommer att behandla sådana uppgifter. Vi har också förklarat vad våra legitima intressen är där relevanta.

    Vi kan behandla dina personuppgifter för mer än en rättslig grund, beroende på vilket syfte vi använder din data. Vänligen skicka ett mail till webshop@alfaoutdoor.se för ytterligare information om rättslig grund för behandling av personuppgifter utöver vad som presenteras nedan:

     

    Syfte: Registrering av dig som ny kund

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter

    Rättslig grund för bearbetning : Utför kontraktet med dig

     

    Syfte: Hantera och leverera dina beställningar, inklusive behandling av betalning och avgifter

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter, Finansiella data, Transaktionsdata och Marknads- och kommunikationsdata.

    Rättslig grund för bearbetning : Utför kontraktet med dig

     

    Syfte: Att hantera vårt förhållande med dig, inklusive att informera dig om ändringar i våra användarvillkor eller integritetspolicy och begära din feedback eller att utföra en undersökning

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktdata, Profildata och Marknads- och kommunikationsdata.

    Rättslig grund för bearbetning : (a) Utför kontraktet med dig, (b) Nödvändigt att uppfylla vår lagliga skyldighet och (c) nödvändigt för att hålla våra uppgifter uppdaterade och för att få feedback om våra produkter och tjänster.

     

    Syfte: Att göra det möjligt för dig att delta i en sammandragning, tävling eller för att slutföra en undersökning

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter, Profildata, Användningsdata och Marknads- och kommunikationsdata.

    Rättslig grund för bearbetning : (a) Utför kontraktet med dig, (b) Behövs att studera hur våra kunder använder våra produkter / tjänster, utveckla dem och utöka vår verksamhet .

     

    Syfte: Att hantera och skydda vår verksamhet och vår webbplats (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och lagring av data)

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter och Tekniska data.

    Rättslig grund för bearbetning : (a) Nödvändig att driva vår verksamhet, administration och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägeri och i samband med omorganisation av verksamheten eller omstrukturering av verksamheten och (b) nödvändigt för att följa lagliga skyldigheter

     

    Syfte: Att ge relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig, och mäta och förstå effektiviteten i vår annonsering

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter, Profildata, Användningsdata, Marknads- och kommunikationsdata och Tekniska data.

    Rättslig grund för bearbetning : Nödvändig att studera hur kunderna använder våra produkter / tjänster, utveckla dem, utöka vår verksamhet och informera vår marknadsstrategi.

     

    Syfte: Att använda dataanalys för att förbättra vår webbplats, produkter / tjänster, marknadsföring, kundrelationer och erfarenheter

    Typ av data: Tekniska data och Använd data

    Rättslig grund: Krävs för att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, för att hålla webbplatsen aktuell och relevant, att utveckla vår verksamhet och att informera vår marknadsstrategi.

     

    Syfte: Att ge förslag och rekommendationer till dig om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig

    Typ av data: Identitetsdata, Kontaktuppgifter, Profildata, Användningsdata och Tekniska data

    Rättslig grund för bearbetning :: Krävs för våra legitima intressen att utveckla våra produkter / tjänster och öka vår verksamhet

     

    Marknadskommunikation

    Du kommer att få nyhetsbrev och annan marknadsföringskommunikation från oss om du har:

    antingen

    • Köpt varor eller tjänster från oss; eller
    • Om du har gett oss dina uppgifter genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev

    och

    • Om du inte har oregistrerad dig från vårt nyhetsbrev.

    Vi kommer alltid att be dig om ditt samtycke innan vi delar dina personuppgifter med en tredje part för marknadsföring. 

    Du kan fråga oss om att sluta skicka dig nyhetsbrev och annan marknadsföringskommunikation när som helst genom att klicka på unsubscribe länken i nyhetsbrevet ELLER genom att skicka ett mail till webshop@alfaoutdoor.se.

    Om du inte vill få nyhetsbrev och annan marknadsföringskommunikation längre, kommer vi sluta skicka dig denna typ av kommunikation. Dina personuppgifter kommer, så långt som vi får raderas eller anonymiseras, men det gäller inte personuppgifter som ges till oss som ett resultat av ett produkt- / serviceköp, garantiregistrering, produkt- / tjänsteerfarenhet eller andra transaktioner.

    Ändring av syfte

    Vi använder endast dina personuppgifter för de syften vi samlar in, om vi inte med rimlighet anser att vi kan använda dem av annan anledning och att anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. För mer information om hur det nya syftet är förenligt med det ursprungliga syftet, skicka oss ett mail på webshop@alfaoutdoor.se.

    Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett ändamål som inte är relaterat till det syfte vi har samlat in uppgifterna för, kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden för bearbetning.

    Vi kan behandla dina personuppgifter utan din kunskap eller samtycke där detta krävs eller tillåts enligt lag.

    5. KONFIDENTIELL ÖVERLÄMNING AV PERSONUPPGIFTER

    Vi kan behöva dela dina personuppgifter med parterna nedan för de ändamål som anges i tabellen i punkt 4 ovan:

    • Tjänsteleverantörer som erbjuder IT- och systemhanteringstjänster.
    • Professionella rådgivare, inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller rådgivning, bank, juridik, försäkring och bokföringstjänster.
    • Skatter, tullar och andra myndigheter med säte i Norge och andra relevanta jurisdiktioner som kräver underrättelse om behandlingsverksamhet under vissa omständigheter.
    • Tredje par till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.

    Vi kräver från alla tredje parter att vi överför dina uppgifter till, för att respektera säkerheten för dina personuppgifter och bearbeta den i enlighet med lagen. Vi tillåter endast dessa tredje parter att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

    Vi kan behöva dela dina personuppgifter med parterna nedan för de ändamål som anges i tabellen i punkt 4 ovan:

    • Tjänsteleverantörer som erbjuder IT- och systemhanteringstjänster.
    • Professionella rådgivare, inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller rådgivning, bank, juridik, försäkring och bokföringstjänster.
    • Skatter, tullar och andra myndigheter med säte i Norge och andra relevanta jurisdiktioner som kräver underrättelse om behandlingsverksamhet under vissa omständigheter.
    • Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.

    Vi kräver från alla tredje parter att vi överför dina uppgifter till, för att respektera säkerheten för dina personuppgifter och bearbeta den i enlighet med lagen. Vi tillåter endast dessa tredje parter att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

    11.  COOKIES

    Vad är en cookie?

    • En "cookie" är en bit av information som lagras på datorns hårddisk och som registrerar hur du flyttar dig runt en webbplats så att när du återvänder den webbplatsen kan den presentera skräddarsydda alternativ baserat på informationen som lagras om ditt senaste besök. Cookies kan också användas för att analysera trafik och för reklam och marknadsföring.
    • Cookies används av nästan alla webbplatser och skadar inte ditt system.

    Om du vill kontrollera eller ändra vilka typer av cookies du accepterar kan det vanligtvis ändras i dina webbläsarinställningar. Du kan när som helst blockera cookies genom att aktivera inställningen i din webbläsare som låter dig vägra inställningen av alla eller vissa cookies. Om du använder dina webbläsarinställningar för att blockera alla cookies (inklusive nödvändiga cookies) kan du dock inte komma åt alla eller delar av vår webbplats.

    Hur använder vi cookies?

    Vi använder cookies för att spåra din användning av vår hemsida. Detta gör det möjligt för oss att förstå hur du använder webbplatsen och spåra mönster med avseende på hur våran hemsida används. Detta hjälper oss att utveckla och förbättra vår hemsida samt produkter och / eller tjänster som svar på vad du kanske behöver eller vill ha.

    Cookies är antingen:

    • Sessionscookies: Dessa lagras endast på din dator under din webbsession och tas bort automatiskt när du stänger webbläsaren. De lagrar vanligtvis ett anonymt sessions-ID, så att du kan bläddra på en webbplats utan att behöva logga in på varje sida, men de samlar in personuppgifter från din dator; eller
    • Hållbara cookies: En ihållande cookie lagras som en fil på din dator och den finns kvar när du stänger webbläsaren. Cookien kan läsas av webbplatsen som skapade den när du besöker den webbplatsen igen. Vi använder uthålliga cookies för Google Analytics, Google AdWords och Facebook Pixel.

    Cookies kan också kategoriseras enligt följande:

    • Nödvändiga cookies: Dessa cookies är väsentliga för att du ska kunna använda webbplatsen effektivt, till exempel när du köper en produkt och / eller tjänst och kan därför inte stängas av. Utan dessa cookies kan de tjänster som finns tillgängliga på vår webbplats inte tillhandahållas. Dessa cookies samlar inte in information om dig som kan användas för marknadsföring eller komma ihåg var du har varit på internet.
    • Prestandacookies: Med dessa cookies kan vi övervaka och förbättra prestanda på vår webbplats. Till exempel tillåter de oss att räkna besök, identifiera trafikkällor och se vilka delar av webbplatsen som är mest populära.
    • Funktionscookies: Dessa cookies tillåter vår webbplats att komma ihåg val du gör och tillhandahålla förbättrade funktioner. Vi kan till exempel kunna ge dig nyheter eller uppdateringar som är relevanta för de tjänster du använder. De kan också användas för att tillhandahålla tjänster du har begärt, till exempel att visa en video eller kommentera på en blogg. Informationen som dessa cookies samlar är vanligtvis anonymiserade.